نحن في موقع شركة الثلج الأسود للأجهزة الكهربائية نُقدّر خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية. تشرح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع المعلومات التي تزودنا بها عند استخدام خدماتنا، بالإضافة إلى حقوقك فيما يخص تلك البيانات.
نقوم بجمع هذه المعلومات عند زيارتك للمنصة أو عند التواصل معنا إما عن طريق البريد الالكتروني، أو الواتساب، أو الويب أو الرسائل الفورية أو الهاتف كما نجمع أي معلومات إضافية قد تقدمها لنا، وتستخدم المنصة هذه المعلومات لخدمتك وتحسين خدماتها والإجابة عن أية أسئلة قد تكون لديك.

عند استخدامك لموقع الثلج الأسود، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
○    معلومات الهوية الشخصية: مثل الاسم الكامل، عنوان الإقامة، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
○    معلومات الدفع: مثل بيانات البطاقات البنكية أو وسائل الدفع الأخرى التي يتم استخدامها.
○    معلومات تقنية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ومعلومات حول طريقة استخدامك للموقع.

تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
○    معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
○    تحسين خدمات الموقع وتجربة المستخدم.
○    إرسال إشعارات حول حالة الطلبات أو العروض الترويجية أو التحديثات.
○    ضمان حماية الموقع من محاولات الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به.

نحن نستخدم معايير أمان وتقنيات حديثة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني. ومع ذلك، تقع عليك مسؤولية الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.

نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية، باستثناء:
○    مزودي خدمات الدفع وشركات الشحن لضمان اتمام العمليات بنجاح.
○    الالتزامات القانونية التي تفرضها السلطات الرسمية داخل المملكة.

○    يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا وتحديثها في أي وقت من خلال حسابك على الموقع.
○    يحق لك طلب حذف بياناتك، بشرط ألا يتعارض ذلك مع أي متطلبات قانونية.

لتحسين تجربتك في التصفح، قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لديك إذا كنت تفضل تعطيل هذه الملفات، ولكن ذلك قد يؤثر على عمل الموقع بشكل طبيعي.

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت بما يتماشى مع التطورات القانونية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، لذا ننصحك بمراجعتها بشكل دوري.
للمزيد من الاستفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر قنواتنا الرسمية المدرجة على موقع شركة الثلج الأسود للأجهزة الكهربائية.